Menschliche Leistung
Aufgrund der Variabilität und Unvorhersehbarkeit stellen Mitarbeiter den höchsten Risikofaktor aller Komponenten in der Fertigung dar. Viele Ereignisse, die die Produktqualität und Produktverluste beeinflussen, treten aufgrund menschlicher Fehler auf. Um Risiken zu kontrollieren und operative Exzellenz zu fördern, müssen Unternehmen bewährte Standards/Normen verwenden, die vorhersehbare Ergebnisse der menschlichen Leistung fördern. Dies beginnt mit einem effektiven Human Performance Programm.
Unser Ansatz zur menschlichen Leistung
So wie der Erfolg einer Anlage von einem effektiven frühen Design abhängt, müssen Unternehmen die kritische Komponente ihrer Mitarbeiter in jede Facette ihres Designs integrieren.
Designer und Standortleiter bauen häufig auf die menschlichen Erwartungen und die damit verbundenen Qualifizierungsprogramme für Mitarbeiter, die auf der Grundlage der fehlerhaften Annahme, dass die von ihnen eingestellten Bediener und Techniker sofort hohe Leistungen erbringen und geben dann dem Systemdesign die Schuld, wenn diese Strategie nicht funktioniert. Die frühzeitige Entwicklung menschlicher Prozesse reduziert das langjährige Risiko für Qualität und Effizienz.
Unser Prozess
Die zur Umsetzung eines wirksamen Qualifizierungsprogramms für Mitarbeiter erforderlichen Schritte umfassen:
- Klare Definition von Rollen basierend auf Arbeitsbeschreibungen und Organisationsstruktur
- Abschluss einer Bewertung der Qualifikationslücke für neue und bestehende Mitarbeiter
- Entwicklung von Kernkompetenzen auf der Grundlage der Bewertung der GAP/Qualifikationslücke
- Entwicklung von Schulungsmaterialien zur Entwicklung von Wissen und Fähigkeiten
- Implementierung eines abgestuften Ansatzes für Qualifikationen, basierend auf Erfahrung und Wissensstand
- Implementierung von aufgabenbasierten Qualifikationen
- Anfänglich und regelmäßig nachweisen, dass Sie mit kritischen Aufgaben vertraut sind
Das Ergebnis
Die Risikominderung durch ein absichtlich entworfenes Qualifizierungsprogramm führt zu positiven Ergebnissen, die überall wiederholt werden können. Die Verwendung eines effektiven menschlichen Leistungsprogramms führt zu gut ausgebildeten Technikern mit einem besseren Verständnis von:
- Wie die Prozesse funktionieren
- Die Wichtigkeit des folgenden Verfahrens
- Die Notwendigkeit, es „gleich beim ersten Mal richtig“ zu machen
- Immer eine fragende Haltung haben
- Kontinuierliche Verbesserung durch kontinuierliches Lernen
Der menschliche Faktor ist die größte Variable in jedem Prozess. Unser Team hilft dabei, das Risiko mit den erwarteten Ergebnissen zu minimieren, indem es ein effektives Qualifizierungsprogramm implementiert, das sowohl Personen als auch Geräte auf hohe Leistung vorbereitet.
Unsere Human Performance Services
- Human Performance Design Review: Integration der menschlichen Leistung in das Design oder Neubewertung der Effektivität der menschlichen Leistung im laufenden Betrieb
- Personalqualifizierungsplanung: Durchführung von Kompetenzbewertungen und Aufbau von Kernkompetenzen
- Talent Development Programm: Steigerung der Mitarbeiterbindung durch Investitionen in die Personalentwicklung bei gleichzeitiger Aufrechterhaltung qualifizierter Bediener und Techniker
- Qualifizierungsprogramme für Mitarbeiter: Umsetzung eines abgestuften Qualifikationsansatzes
- Nachhaltige Leistungsprogramme: Etablierte Standards und Leistungsbewertungsprogramme, die zu einer kontinuierlichen Verbesserung führen
Risiko mildern. Führen und verwalten Sie den menschlichen Faktor.